http://www1.universia.net/catalogaxxi/C10010PPESII1/S167880/P10065NN1/INDEX.HTMLGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN APUNTES EN LA REDhttp://www1.universia.net/catalogaxxi/img/cabecera/universia1.gif http://www1.universia.net/CatalogaXXI Conceptos básicos. Modelo general. Requisitos para el desarrollo de un programa de administración del desempeño. Balance entre el QUE y el COMO en un programa de administración del desempeño. Gestión por competencias. Tipos de competencias. Modelo de competencias y gestión por competencias. Implicancias de la administración del desempeño en la gestión de recursos humanos. Alineación de la gestión de recursos humanos a través de la gestión por competencias. La administración del desempeño como una herramienta central en la gestión de recursos humanos. La integración sistémica entre el QUE y el COMO. La perspectiva temporal en la administración del desempeño. La perspectiva multinivel en la administración del desempeño. La perspectiva grupal en la administración del desempeño. Impactos del programa de administración del desempeño. Síntesis. Bibliografía recomendada.]]> Ambiente Externo. Fuerzas externas clave. El proceso para realizar una auditoria externa. Tecnología de la información. Las fuerzas económicas. Las fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales. Las fuerzas políticas, gubernamentales y jurídicas. Las fuerzas tecnológicas. Las fuerzas competitivas. Las fuentes externas de información. Instrumentos y técnicas para pronósticos. El análisis de la competencia: el modelo de las cinco fuerzas de Porter. El análisis de la industria: la matriz de evaluación de los factores externos (EFE). La matriz del perfil competitivo (MPC). ]]> Fortuna y rutina de la empresa. No caben las ilusiones: La realidad de la pequeña empresa y cómo nos engañamos a nosotros mismos. La Ley de Sutton: Lo Sencillo es lo eficaz. Cómo conectar los productos con los clientes. Comercialización de los productos. Selección , formación y dirección de personal. Gestión de la contabilidad y de los controles financieros. Gestión de Efectivo Disponible. Los peligros de toda expansión:cómo dirigir el crecimiento. Como comprender su Empresa de Cabo a Rabo. Cómo planear acciones y los resultados. ]]> Diseño. Conformidad. Desempeño. Ventajas. Desventajas. Concepto Moderno: Ventajas. Estrategia Competitiva. Recursos : Tecnología, Mercados, Humanos, Materia Prima. Calidad Total. Contexto de la Formación de la Estrategia. Plan de la Calidad. Estructura. Visión. Política. Objetivos. Guías. Programas y Proyectos. Sistema de Revisió. Control de la Calidad. Gestión de la Calidad: Deming y sus 14 puntos. Definición de Gestión de Calidad: Deming, Benchmarking, Comunicación, Despliegue de la función de Calidad (QFD). ]]> La Información para la toma de decisiones, las funciones directivas y los requisitos que debe satisfacer la información para Dirección. Los Directores de Información o Controllers. Funciones medulares. Excelencia e conveniencia del Cuadro de mando. Caracterización y esquema general de puesta en práctica. Principios generales de elaboración y contenido básico. La metodología de los Factores Clave de Gestión (Critical Success Factors). La presentación del Cuadro de mando: modelos tradicionales y prototipos hipermedia.]]> Presupuesto ABC. Introducción. Control/Reducción de Costos. Costeo por Actividad o Activity Based Costing (ABC). La Evolución esperada de los Costos. La Presupuestación. Evaluación de Escenarios. Paneles de Control. ]]>Textos de apoio; Casos Práticos; Trabalhos; Exames; Exames Resolvidos; Outros Documentos ]]> Conceptos básicos. Identificación de competencias. Normalización de competencias y normas de calidad. Certificación de competencias. Formación por competencias. Gestión de recursos humanos por competencias. ]]> Introducción. Aproximaciones al concepto de identidad. Hacia una definición sistemática de identidad. La imagen como principio de gestión empresarial. La reputación. ]]>